Традиция инноваций: новый формат поздравлений клиентов в формате AR

Направление: Финансы

Гео: Москва

Задача

• укрепление имиджа Сбера как технологичной и креативной компании; • увеличение лояльности клиентов к бренду за счет поздравлений с памятными датами в WOW-формате; • продвижение бренда в социальной сети Telegram (рост количества репостов из официального канала Сбера минимум на 30% по сравнению со стандартной активностью пользователей, увеличение позитивного отклика на посты, в т.ч. количества реакций).

Решение

Сбер разработал новый формат поздравлений клиентов с праздниками – это короткие видеосюжеты в канале Сбера в Telegram, которые соединяют реальный и виртуальный мир с помощью AR-технологий, предвосхищая ожидания клиента от коммуникации бренда. В главных ролях – 3D-персонажи, которые взаимодействуют с окружающим миром, трансформируя и дополняя архитектурный ансамбль штаб-квартиры Сбера на Кутузовском проспекте, 32 в соответствии с тематикой праздника (Новый год, День космонавтики и т.д.). Уникальность проекта заключается в сочетании свежей креативной концепции и особенностей производства контента, которые позволяют создавать ролик с дополненной реальностью всего за неделю при меньших финансовых затратах по сравнению с созданием AR-шоу в реальности. Ключевые этапы проекта:• создание креативной концепции видеороликов с использованием AR-элементов и персонажей Сбера (идея, сюжет); • производство видеороликов (съемка, монтаж), срок производства одного ролика до 7 дней; • продвижение постов с AR-роликами в Telegram (посевы в крупных каналах).