Команда развития для интернет-магазина спортивного питания
Задача
Как-то к нам пришел владелец SPORT FERMA — магазина спортивного питания — и попросил исправить пару недочетов в работе сайта.
Так началось наше плотное сотрудничество, которое позже перетекло в партнерство.
В статье расскажем, как помогли дистрибьютору спортивного питания запустить розничные продажи, хотя до этого работали только с настройкой ecom-проектов.
Начали с простой оптимизации сайта и за время работы подружились с владельцем.
Где-то в 2020 году к нам пришел Вадим Илюнин, руководитель SPORT FERMA.
Он обратился лично. Во многом это определило характер нашего сотрудничества, потому что мы много общались и быстро нашли контакт. Вадим принес вот такие вводные.
Дано: Оптовый магазин-дистрибьютор, который хочет развивать розницу. У ребят уже был небольшой магазин на Битриксе, но он работал с ошибками.
Задача: Настроить процессы. Заказы на сайте оформлялись медленно: когда пользователь нажимал кнопку «Оформить», приходилось около минуты ждать, пока страница загрузится.
Решение
Заключили договор на оптимизацию работы техподдержки, и вот что сделали:
провели внутренний аудит и нашли ошибки;
перезапустили сайт: сделали редизайн, оптимизировали скорость загрузки сервисов и доставки;
переделали оформление заказов, решили проблемы с доступом в личный кабинет покупателей;
добавили СМС-авторизацию.
