С нуля запустили маркетинг для новой клиники и окупили её за 1,5 года вместо 3 лет

Направление: Медицина

Гео: Омск

Задача

Клиент:Интервзгляд — офтальмология Барнауле. 6 докторов в штате. Основные услуги:— Лазерная коррекция зрения: за 30 секунд обнуляет близорукость, дальнозоркость и астигматизм.— Лечение катаракты и глаукомы, часто это единственный способ защитить себя или близкого от полной потери зрения. Большинство клиентов старше 45 лет.— Детская офтальмология: юные клиенты спят в невесомых линзах. А днём в школе и на кружках идеально видят своими глазами без очков и линз.— Витреоретинальная хирургия: комбинированное хирургическое лечение для сложных случаев частичной или полной потери зрения.Задача:1) Запустить системный маркетинг для новой клиники в Барнауле.2) Помочь за 2 года вывести клинику на самоокупаемость и прибыль.3) Выстроить процессы так, чтобы обеспечить стабильный приток новых обращений, полную загрузку ведущих докторов и ежегодный рост выручки.

Решение

1) Помогли филиалу выйти на самоокупаемость и прибыль за 1,5 года при среднем по рынку 3-5 лет.2) Привели 81 900 лидов за 4 года и обеспечили полную загрузку ведущих докторов.3) В 6 раз увеличили поток лидов, подняв ежемесячную выручку с 2 136 000 ₽ до 13 506 000 ₽. Фактическая выручка в кейсе под NDA. Используем формулу: число лидов*0,2 конверсия из лида в запись на диагностику зрения*0,5 конверсия из диагностики в лечение зрения со средним чеком 60 000 ₽.4) Разработали сайт с конверсией 19%, а в пиковые месяцы — 24%.5) Собрали 600 отзывов после лечения. У ближайшего конкурента около 300, у остальных 100 и меньше. Для понимания, 73% клиентов выбирают офтальмологию по отзывам.