Разработка сайта для «Кредит Урал Банка»

Направление: Финансы

Гео: Ульяновск

Задача

Клиент обратился с главной целью — модернизация текущего сайта. Нам предстояло разработать современный интерактивный ресурс с понятной навигацией и расширенным функционалом для увеличения аудитории в digital и дистанционных продаж банковских продуктов.В ходе предпроектной аналитики мы выявили следующие проблемы:– недоработанный пользовательский интерфейс,– неудобные формы онлайн-заявок для клиентов,– отсутствие важных интерактивных сервисов,– недостаточная информация по продуктам и услугам банка,– отсутствие полноценной мобильной версии при росте мобильной аудитории.Ключевые моменты, на которых мы сосредоточились в рамках работы над проектом:1) UX/UI-анализ, описание основных пользовательских сценариев, выявление незакрытых потребностей целевой аудитории;2) Проектирование новой структуры сайта и проработка интерфейсов;3) Расширение функциональности сайта за счет добавления новых сервисов;4) Разработка современного дизайна сайта в рамках визуальной концепции головного банка;5) Создание мобильной версии сайта.

Решение

– Разработка новой структуры сайтаДля создания обновленной структуры мы провели UX/UI-аудит сайта, собрали информацию о пользователях и их потребностях. Разработали CJM, выявили ключевые моменты в пользовательском пути. Определили необходимую информацию и сервисы для каждой целевой группы. На основе этого разработали двухуровневую навигацию под каждый сегмент аудитории и продумали интерфейс ключевых страниц и сервисов.Также в рамках данного блока работ мы собрали семантическое ядро, проработали базовые рекомендации по поисковой оптимизации.– Дизайн-концепцияПри создании визуальной составляющей мы учитывали главное требование клиента — подчеркнуть статус серьезного и надежного банка через современный дизайн.Чтобы встроиться в визуальную систему «Газпромбанка», мы использовали гайдбук банка. На основании него разработали стилистические приемы, дополнив их большим количеством своих решений. Как итог: создали новую графику и полностью модернизировали дизайн-систему.– Интеграция новых сервисовУчитывая запросы каждой группы целевой аудитории, мы разработали интерактивные сервисы — кредитные калькуляторы для авто- и потребительского кредитов, ипотечный калькулятор, а также калькулятор вкладов. А также разместили на сайте продукты банка: КУБ-Директ, КУБ-Мобайл, интегрировали сервисы онлайн-платежей и переводов.Данные решения позволили создать полноценный процесс онлайн-оформления услуг банка.