Мобильное приложение и административная панель для дистрибьютора косметики FILARAcosmo

Направление: Мода

Гео: Новочеркасск

Задача

Разработать кроссплатформенное мобильное приложение для дистрибьютора косметологических средств. Создать единную платформу продаж и взаимодействия с клиентом. С помощью мобильного приложения повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых, увеличить средний чек покупки, автоматизировать продажи и сократить потерю клиентов на этапе оформления заказа.

Решение

Изначально у клиента был лендинг, выполняющий функцию информирования клиентов о предстоящих событиях и семинарах. Онлайн-продажи велись только через социальные сети. Это занимало много времени менеджеров и усложняло процесс покупки.Мы провели анализ и выявили необходимость разработать кроссплатформенное мобильное приложение с 1С интеграцией. Это позволило сократить цепочку продаж и автоматизировать работу персонала.Также была необходимость увеличить количество лояльных клиентов и повысить средний чек покупки. Для этого мы разработали внутреннюю программу лояльности и внедрили систему доппродаж.Особенностью проекта стало то, что пользователями данного приложения могут стать только сертифицированные врачи косметологи. Поэтому мы разработали многофакторную авторизацию с ручным подтверждением регистрации.В рамках проекта мы:— Разработали UI/UX дизайн;— Разработали панель администратора для гибкого управления контентом;— Провели интеграцию с 1С;— Интегрировали в приложение товары, протоколы, семинары, акции и промокоды;— Интегрировали LiveChat для консультаций с менеджерами;— Интегрировали горячую линию с врачами;— Разработали систему лояльности и допродаж.