Экосистема IZZI: маркетплейс автоуслуг.

Гео: Воронеж

Задача

Клиент: Izzisoft. Компания занимается IT–разработкой программного обеспечения в области услуг для автомобилистов (шиномонтаж и автомойка) для малого и среднего бизнеса. Сервисами компании уже пользуются 10 000+ автомобилистов и более 300 корпоративных клиентов с собственными автопарками.Когда клиент обратился к нам, у компании уже было мобильное приложение, которым пользовались сотрудники пунктов шиномонтажа. Но в планах было вывести сервис на новый уровень: предложить удобные инструменты своим прямым клиентам (точкам шиномонтажа, автомойкам и ПВЗ) и создать мобильное приложение для владельцев транспортных средств.Перед командой Surf были поставлены три масштабные задачи по разработке экосистемы IZZI:Создать мобильное приложение для b2c-клиентов.Разработать b2b-решение на базе веб-приложения.Внедрить собственный бэкенд, обеспечивающий работу мобильного приложения и b2b-решения.

Решение

Чтобы уложиться в сжатые сроки, по просьбе команды Izzisoft мы исключили этап предпроектного исследования. Погружение происходило в процессе работы: совместно с командой клиента мы устраивали брейнштормы, обсуждали фичи, интеграции, путь пользователя, вместе приходили к новым решениям и формировали более глубокое описание бизнес-флоу. Чтобы у клиента на любом этапе проекта была возможность отслеживать изменения и видеть, на какой стадии находится разработка той или иной фичи, мы предоставили сотрудникам Izzisoft доступ к внутренним сервисам.