ИИ + SEO. Роль нейросетей. Рост 2 000 → 500 000: раскрываем кухню продвижения интернет-витрины

Направление: Питание

Гео: Москва

Задача

В нашей бизнес-биографии много гладких кейсов, где мы реализовывали SEO-стратегию и без приключений получали крепкий результат. История продвижения интернет-витрины алкогольных напитков LUDING.RU — другой случай. Работа не была простой, но результат получился неординарным. За пять лет трафик поднялся с 2 000 до более 500 000+ посетителей в месяц, доходы с переходов из поисковых систем выросли в 220 раз.За это время мы:✔️ Натренировали умение быстро решать проблемы и переживать фейлы без эмоции «все пропало». ✔️ Узнали, что аудитория, которая ценит хороший алкоголь, любит читать. ✔️ Провели ребрендинг, дважды переезжали на новые домены и выводили сайт из стресса. ✔️ Испытали в деле нейросети: протестировали, какие тексты пишет искусственный интеллект (спойлер — очень достойные). Обо всем этом расскажем в кейсе.☝️ Задача — удваивать трафик каждый год.Проект LUDING — интернет-витрина, где можно выбрать алкогольный напиток, сделать заказ и выкупить его у дистрибьюторов в офлайн-магазине.На начало сотрудничества в 2017 году витрина называлась L-wine. Сайт не был оптимизирован для поисковых систем и представлял собой скорее блог, чем витрину, не побуждал к покупке. Трафик был низким — меньше 100 посетителей в сутки.Клиент был настроен на долгое сотрудничество при условии, что мы будем показывать стабильный прирост поискового трафика на 50-100% каждый год и поможем войти в топ-5 среди конкурентов по объему трафика и видимости.Мы сформировали рабочую команду, изучили нишу, провели маркетинговый и SEO-аудит, определили и проанализировали конкурентов (главный из них на тот момент — SimpleWine), продумали стратегию, выделили первоочередные задачи, изучили юридические ограничения.Так как по федеральному закону алкоголь запрещено продавать через интернет, проект не может работать в формате магазина, он имеет право только демонстрировать продукцию. Это накладывает ограничения при работе с семантикой и текстами. Например, нельзя использовать слова «доставка», «интернет-магазин».Но это не значит, что на таком сайте не может быть полноценного каталога, фильтров, продающих описаний, корзины и других элементов стандартного магазина. Было решено все это реализовать.

Решение

Список основных работ по оптимизации проекта выглядел так: ➡️ Сбор семантического ядра. ➡️ Разработка новой структуры на основе ядра. ➡️ Поэтапный перенос на новую версию сайта и новый домен. ➡️ Улучшение юзабилити. Работа с каталогом, меню, фильтрами, корзиной и другими элементами. ➡️ Постоянный контроль технической составляющей. ➡️ Расширение географии, создание региональной сети субдоменов. ➡️ Разработка умного фильтра. Поиск новых параметров для фильтрации товаров. ➡️ Оптимизация существующих страниц и карточек товаров. Создание и оптимизация новых страниц. ➡️ Работа с контентом. Он должен быть не только информативным, но и экспертным. Здесь и в других проектах мы реализуем продуктовый подход к выбору целей, гипотезам, планированию. Именно он помогает нам выбрать эффективную стратегию и концентрировать усилия на тех действиях, которые приносят профит. Сначала расскажем об общем подходе, а потом перейдем к описанию конкретных шагов по продвижению проекта.Мониторинг и аналитику мы проводили в модуле ведения проектов Пиксель Тулс https://tools.pixelplus.ru/projects/ — комплексном сервисе, который отслеживает десятки параметров сайта. В кейсе использованы скрины из SEO-модуля. ☝️ ПРОДУКТОВЫЙ ПОДХОДВ чем суть продуктового подхода: 1️⃣ Фокус на бизнес-целях, мышление системой KPI (ключевых показателей эффективности). Любые изменения на сайте мы оцениваем с точки зрения ценности для бизнеса. 2️⃣ Прогнозирование результатов. Измерение результата и промежуточной динамики. 3️⃣ Формирование списка гипотез и тестирование. В случае успеха — масштабирование. 4️⃣ Приоритизация Backlog’ов (списков задач) на основе потенциальной ценности для бизнеса. Единых приоритетов и очереди задач должна придерживаться вся команда. 5️⃣ MVP (Minimum Viable Product — минимально функциональный продукт, бета-версия для тестирования спроса и эффективности), итерации (повторения). 6️⃣ Гибкие методологии: Agile, Scrum, Kanban и другие. 7️⃣ Наличие плана и долгосрочное планирование. О планировании, приоритизации задач и тестировании гипотез расскажем подробнее. ☝️ ПЛАНИРОВАНИЕДля проекта LUDING.RU мы построили план роста трафика с учетом сезонности. Каждый месяц мы фиксируем результаты — показатель видимости, число визитов, прирост SEO-трафика в процентах от первоначального трафика и в процентах от плана. Например, мы видим, что в июне 2022 года удалось поднять трафик на 290%, что составляет 168% от плана. Таблица построена на основе разработанного нами шаблона План/факт. Возможно, вам он тоже будет полезен. Скачать шаблон можно по ссылке: https://bit.ly/plan-fact-seo. Здесь прогноз и фактические показатели для наглядности выражены в графическом виде. Желтым цветом выделен фактический трафик без брендовых запросов. Красным обозначен трафик без проведения работ по оптимизации (без SEO). ☝️ ПРИОРИТИЗАЦИЯ ЗАДАЧМы регулярно проводим аудиты, анализируем спрос, ищем точки роста. На этой основе генерируем гипотезы — те SEO-задачи, которые предположительно приведут к росту показателей. Приоритет задачи в Backlog’е выставляется на основе следующих параметров: 1️⃣ критичность задачи; 2️⃣ ожидаемый рост трафика, %; 3️⃣ ожидаемый рост конверсии, %; 4️⃣ трудозатраты в часах. Например, в этой таблице мы оценили значимость задач для нашей компании с учетом всех этих параметров. Мы приоритезируем SEO-задачи на основе шаблона. Скачать шаблон можно по ссылке: https://bit.ly/seo-v-3 ☝️ ГИПОТЕЗЫВажно тестировать гипотезу не на целом сайте, а на выборке страниц. Если гипотеза сработала, ее нужно масштабировать. Если поисковая система никак не отреагировала на изменения, мы от нее отказываемся. В случае с LUDING у нас была возможность проводить тестирование не только на выборке страниц, но и на поддоменах. Пример гипотезы. Мы предположили, что если на листингах вместо объемных текстов вывести небольшие шаблонные текстовые блоки с вхождением коммерческих маркеров [купить] и [цена], то видимость страниц повысится. Мы протестировали гипотезу на 10 страницах листингов. Результата это не принесло. Тот же эксперимент — добавление отрезка текста с коммерческими маркерами — мы провели в отношении карточек товаров. Здесь гипотеза сработала, и мы масштабировали этот прием на весь сайт. Теперь расскажем о конкретных этапах работы над проектом.