18 тысяч скачиваний детского путеводителя по Эрмитажу за 26 рублей

Привлечение трафика Instagram*Самая фотогеничная сеть не принесла большого отклика. Результаты по ней были примерно такие же, как и по Facebook*, но дороже, чем «ВКонтакте». Заявка в 27 рублей оказалась дорогой для клиента. В итоге от этой соцсети после базовой рекламной кампании он отказался в пользу более дешёвых и эффективных каналов трафика. Facebook*При базовой рекламной кампании в Facebook* мы сразу уложились в поставленные KPI. Стоимость загрузки составила 25 рублей. Приятный результат был получен после тестирования около 7-10 аудиторий. Лучше всего показали себя аудитории по интересам материнства в пересечении с интересами по музеям и искусству. Дальнейшая рекламная кампания в Facebook* длилась на протяжении нескольких месяцев. За это время цена загрузки повысилась до 28 рублей.Общий результат — 2591 загрузок путеводителя по средней цене 27 рублей. С 2017 года мы перестали с ним работать. «ВКонтакте» Внимание, спойлер! «ВКонтакте» — это та соцсеть, которая принесла самый приятный результат. В ней мы продолжаем работать и сейчас.В этой соцсети для базовой рекламной кампании были выбраны шесть аудиторий: Прямые конкуренты — детские экскурсии. Косвенные конкуренты — экскурсии, музеи. Узкие интересы — детские праздники. Широкие интересы — культура, материнство, дом и семья. Категория интересов — культура и искусство, дом и семья, семейное положение «замужем». Анализ новых вступивших в группу клиента и конкурентов через «Церебро Таргет» на поиск групп, где есть ЦА. Уже не терпится узнать, какие аудитории, которые приносили максимальное количество заявок? Вышло два лидера, которые дали вау-эффект: участники групп по экскурсиям и музеям; участники групп по организации детских праздников. Почти сразу проект начал получать загрузки по 10-15 рублей, для нас это было отличным результатом. Объявления хорошо вовлекали пользователей, они ставили отметки «Мне нравится» и делились публикациями. За время рекламной кампании группа «ВКонтакте» выросла почти с нуля до 8000 человек. И группа продолжает расти.Хотя стоит отдать должное и контенту. На пустую или неинтересную группу не подписался бы никто.«Одноклассники» У каждой соцсети свои правила и своя аудитория. Аудитории «Одноклассников» идея с музеями пришлась не по душе. Эта соцсеть показала самый дорогой результат — 45,3 рубля по следующим настройкам: Группы «ВКонтакте» — детские экскурсии, детские праздники. Поиск по запросам — по Эрмитажу, экскурсиям. Группы «Одноклассники» — культура и искусство, дети. Интересы пользователей. И хоть этот результат входил в поставленный KPI, клиент отказался от этой сети. Потерял ли он много? Нет. Сэкономил бюджет? Да.Что не получилось? Удивительным фактом стало то, что аудитории по детским садам и детским образовательным учреждениям не работали. Также не срабатывали и другие способы — категория интересов: дети, группы с детской одеждой и так далее. Хотя казалось, что эта реклама создана для них. Но нет.Удержание внимания Как теперь не дать клиенту забыть о своём существовании? Правильно, полезная рассылка с интересными авторскими материалами.Люди, попавшие в подписку, получают еженедельную рассылку с познавательными материалами: как ходить с детьми в музеи, рассказывать им об искусстве и так далее. Неплохой ход — интерес пользователей постоянно подогревается интересными материалами, которые попадают прямо в руки. Открываемость поначалу была очень хорошей (около 30%), потом стала постепенно снижаться. Сейчас составляет примерно 12%. Часть пользователей, которые не любят переходить на лендинги, нажимают в рекламных объявлениях на ссылку в группу. Там их ожидает интересный контент.В социальных сетях проекта размещены полезные и интересные статьи об истории культуры, мифы, легенды. Есть вовлекающий контент — публикации, связанные с городом и его историей. Узнавая родные места, пользователи с охотой реагируют и вступают в диалог. Сами публикации не похожи на обычные «сухие» выдержки из «Википедии».