Менеджер по работе с клиентами в inSales

Задачи:Обработка входящих заявок (звонки, чаты, почта);Консультация клиентов по работе с платформой;Обеспечение долговременного использования платформы клиентами;Возвращение клиентов к работе с платформой;Готовность работать как с входящей, так и с исходящей линией (целевые звонки по теплой базе);Обеспечение высокого уровня обслуживания;Решение задач в CRM-системе;Помощь в подборе клиенту оптимального варианта сотрудничества с нами.Мы ожидаем:Опыт в должности: менеджер по работе с клиентами (e-commerce), специалист технической поддержки от 1 года;Успешный опыт ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь;Умение работать в CRM системах.Мы предлагаем:Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата;ДМС со стоматологией после 3 месяцев испытательного срока;График работы: 5/2 с 10 до 19, формат работы: офисный (Москва, м. Белорусская);Выдача корпоративной техники, необходимой для работы;Обучение по продукту;Обучение за счет компании: участие в конференциях, выставках, семинарах и пр;Ипотеку на льготных условиях от Сбера;Подписку СберПрайм+.