Аккаунт-менеджер в digital-студию в Акцепт

Ищем человека с опытом в разработке и SEO, способного сразу же включиться в работу.Собеседование проходит с руководителем компании, без посредников.Активная работа с клиентами, как находящимися на поддержке, так и новыми. Они требуют ежедневного внимания и частых коммуникаций. Необходимо соблюдать SLA (время реакции), контролировать тайминги, правильно ставить задачи и управлять процессом их реализации, отслеживать результаты по метрикам и предлагать новые решения во благо развития проекта.Работа с клиентами от и до — обработка входящей заявки, коммерческое, продажа, ведение проекта, сдача проекта, допродажи.Заработная плата формируются на основе оклад + KPI (% от прибыли в зависимости от выполняемых ролей) и обсуждается с кандидатом лично.Должностные обязанности:Работа с текущими клиентами компании по направлению SEOРабота с текущими клиентами компании по направлению разработки и техподдержки сайтовКонтроль за исполнением задач по проекту со стороны оптимизаторов, копирайтеров, программистовСоставление документации и отчетовПроведение встреч и переговоровПервичные продажи (обработка входящих заявок, коммерческие тендеры)Вторичные продажи (работа с уже действующими клиентами)Поддержание лояльности клиентов к компанииСбор дебиторской задолженностиТребования:Технические знания по разработке и SEO продвижению сайтов для понимания процессовУметь договариваться, разрешать проблемы (вместо того, чтобы создавать их), вести диалог с клиентамиОпыт работы в веб-студии, агентстве или команде веб-разработки как минимум пару лет. Это обязательное условие без которого мы не сможем о чем-то договориться.Ну и как обычно:Опрятный внешний вид (встречи проходят в видео-формате)Грамотная устная и письменная речьКоммуникабельностьНацеленность на профессиональный и карьерный ростЧестность / ПорядочностьОриентация только на результатОт нас:ОбучениеБесплатные кофе/плюшки, рядом кафеСовместный отдых на природеТрудоустройство по ТКДружный коллектив из 10 профессионалов своего делаУсловияУдаленная работа (для кандидатов из СПб возможна работа в офисе)Хорошая атмосфера в коллективеГрафик свободный и обсуждается индивидуально