Поинтер

РАБОТА С ДАННЫМИ: Подключение и размещение информации о компании на 30+ платформах, представленность компании в поисковиках и на онлайн-картах Яндекса, Google, Mail.Ru, 2ГИС, в навигаторах и службах такси, каталогах и социальных сетях и др. Полное заполнение карточек компании, включая прайс-листы, фотографии, специальные рубрики, новости, истории и акции. Получение «Синей галочки» (метки «Информация проверена владельцами») в карточках Яндекса. Сверка координат с адресами и исправление ошибок. Автоматическое обновление данных на всех платформах из одного источника. Контроль данных и защита от изменений третьими лицами благодаря обратной проверке данных: ежедневно алгоритмы сервиса сравнивают данные, которые фактически размещены в карточках, с «эталонными» данными и выводят результат проверки в личном кабинете. Создание единой визуальной стилистики сети. Мониторинг и при необходимости удаление фотографий, добавленных в карточки компании пользователями онлайн-карт. Поиск и удаление «фантомов», то есть карточек-дубликатов, фейков и одноименных организаций на онлайн-картах. Отчет «SEO-контроль» для контроля поисковых позиций на Яндекс Картах. Сбор общей статистики трафика с Яндекс Карт, Google Карт и 2ГИС: сколько людей увидели карточку компании, построили маршрут, перешли на сайт, посмотрели фото из магазинов или совершили звонок. Персональный менеджер со стороны Поинтера ведет проект вместе с клиентом, освобождая его от рутины, следит за обновлением и актуальностью данных, в случае необходимости связывается со службами поддержки. РАБОТА С ОТЗЫВАМИ: Сбор отзывов из геосервисов, каталогов и с 50+ сайтов-отзовиков в единую ленту. Сбор отзывов из сторов: App Store, Mac App Store, Google Play, Huawei AppGallery, RuStore. Уведомления о новых отзывах на электронную почту и в Телеграм. Возможность отвечать на отзывы из личного кабинета Поинтера. Возможность отвечать на отзывы с помощью ChatGPT. Отправка автоответов по заданным сценариям, за точностью которых следит нейросеть. Возможность удалять нерелевантные и некорректные отзывы из личного кабинета Поинтера. Возможность добавлять отзывы из разных источников в единую ленту отзывов вручную. Теги и автотеги: сканирование текстов отзывов, выделение тематики с помощью нейросети. Быстрая классификация и сортировка отзывов. Виджет «Доска отзывов» для вывода отзывов на свой сайт или демоэкраны. Статистика по количеству отзывов, оценке, тональности, источникам, наличию ответа и его скорости по сети, группе филиалов, отдельным филиалам. Динамика рейтинга по филиалам и всей сети на 8 платформах в наглядных графиках. «Активатор отзывов» для увеличения количества положительных отзывов и повышения рейтинга компании. Запрос отзыва индивидуально или с помощью рассылок по QR-коду, WhatsApp, email, SMS. Публикация положительных отзывов в онлайне и обработка негативных в личном кабинете Поинтера. Интеграция «Активатора отзывов» Поинтера с iiko позволяет автоматически отправлять запросы на отзыв после того, как ваш клиент оплатил счет в заведении или получил доставку заказа. Сбор личных сообщений из геосервисов, социальных сетей и с других платформ в одну ленту. Обработка и ответ из удобного интерфейса. Неограниченное количество пользователей личного кабинета с разным уровнем доступа. Интеграции с Pyrus, Usedesk, HelpDeskEddy – бесплатно. Остальные интеграции бесплатно при подключении на год ✅ Есть версия личного кабинета на английском языке для клиентов с иностранными партнерами. ✅ Интерактивная «Карта конкурентов» позволяет оценить конкурентов по каждому филиалу. Распределение потока посетителей. Показатели репутации. Проходимость локации. ✅ Для новых клиентов доступны демо-кабинет, бесплатный отчет о представленности компании на картах и подготовка стратегии работы с данными и отзывами.