Как NIMAX увеличил продажи и снизил стоимость заказа (СРО) без брендовых запросов для MIE
Задача
В 2021 году MIE, ювелирный бренд серебряных украшений, ориентированный на средний и выше среднего ценовой сегмент, вышел на рынок как дочерняя компания MIESTILO. Компания реализует свою продукцию через собственный интернет-магазин и сеть из 12 розничных точек по всей России. В конце мая 2023 года представители MIE обратились в Nimax со следующими задачами:
- Расширение клиентской базы и стимулирование продаж.
- Оптимизация стоимости привлечения заказа (CPO) в онлайн-магазине.
- Налаживание точной системы аналитики.
- Разработка механизмов прогнозирования доходов в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Ключевая цель сотрудничества заключалась в увеличении объема продаж и снижении CPO без использования брендовых запросов.
Решение
Мы интегрировали growth-hacking в нашу работу, что позволяет нам постоянно анализировать ключевые показатели воронки продаж. На основе данных веб-аналитики мы формулируем гипотезы для улучшения результатов, приоритизируем их, определяем сроки тестирования и тщательно фиксируем результаты рекламных кампаний, сравнивая их с бизнес-целями.
Эти гипотезы могут касаться как оптимизации рекламных инструментов (например, тестирование новых аудиторий, улучшение эффективности рекламных форматов, эксперименты с креативами), так и изменений на самом сайте (например, создание новых целевых страниц).
Примером может служить наша работа с аудиторией мужчин для бренда MIE, специализирующегося на женских украшениях. Анализ трафика показал, что мужчины демонстрируют более высокую конверсию в покупку и больший средний чек. Выявив их интерес к подаркам, мы предложили им бестселлеры бренда, идеально подходящие для этой цели. В результате мы увеличили количество онлайн-заказов от мужчин и сформировали перспективную аудиторию для дальнейшего развития, особенно во время пиковых сезонов.
