Система для управления логистическими процессами
Направление: Транспортные услуги
Гео: Смоленск
Задача
Наш клиент — это компания, занимающаяся грузовыми перевозками. Она столкнулась с рядом сложностей в управлении процессами взаимодействия между грузоотправителями, экспедиторами и перевозчиками. В условиях высокой конкуренции и постоянного роста объемов перевозок, необходимость оптимизации этих процессов стала критически важной.Клиент испытывал трудности с:• Отсутствием прозрачности: информация о статусе грузов и текущих заказах часто была недоступна или запаздывала.• Низкой оперативностью: процесс обработки заказов занимал много времени, что влияло на скорость доставки и удовлетворенность клиентов.• Сложностями в коммуникации: разные участники процесса использовали различные каналы связи, что приводило к путанице и недопониманию.• Неэффективным учетом расходов: отсутствие системы учета расходов на топливо и техническое обслуживание затрудняло финансовое планирование.
Решение
Команда Абирон поставила перед собой амбициозные задачи для успешной реализации проекта:
⁘ Создать интерфейс, который был бы простым в использовании для всех участников процесса, от менеджеров до водителей.
⁘ Внедрить систему GPS-трекинга для отслеживания местоположения грузов в реальном времени.
⁘ Создать инструмент для распознавания документов и работы с электронными копиями.
⁘ Оптимизировать учет расходов для более точного планирования бюджета.
⁘ Разработать функцию чата, чтобы все участники могли быстро обмениваться информацией и решать возникающие вопросы.
⁘ Реализовать систему доступа, чтобы разные пользователи могли видеть только ту информацию, которая им необходима.
