Кейс Kassir.ru: как выпустить e-com приложение за 2 месяца
Направление: Электронная коммерция
Гео: Санкт-Петербург
Задача
Во время строгих ковидных ограничений билетным операторам пришлось тяжело: события часто отменялись, множество офлайн-касс закрылось. Когда запреты были сняты, люди снова начали ходить на концерты и спектакли. Чтобы удержать зрителей и дать им удобный канал для покупки билетов, руководители Kassir.ru решили создать мобильное приложение. Для этого они обратились к нам. Сроки поджимали: мы приступили к сотрудничеству в октябре, и к февралю уже должны были зарелизить готовое приложение, чтобы успеть к сезону мероприятий. Мы так хотели успеть с релизом, что в результате работа заняла еще меньше времени — всего пару месяцев.
Решение
От заказчика мы получили стандартные требования для eCom-приложений. Сложность была в другом — в условиях жестких дедлайнов нужно было дать пользователям максимально полезные и нужные функции в первом релизе. А значит, из всех требований мы должны были определить ключевые возможности, которые закроют основные потребности пользователей. Список функций для первого релиза получился таким:• Авторизация• Просмотр списка событий и поиск по нему• Просмотр баннеров с акциями• Выбор места на схеме зала• Добавление билета в корзину• Оплата заказа• Скачивание билета• Применение скидочного промокодаОстальные интересные, но менее важные функции мы отложили до следующих обновлений. Например, просмотр истории заказов и покупку подарочных сертификатов.Далее, чтобы наладить оперативный контакт с заказчиком, мы разработали отдельный регламент по согласованию. Команда заказчика понимала, что от скорости обратной связи зависят сроки создания приложения, поэтому проводила ревью максимально быстро. Мы практически сразу получали фидбек и оперативно вносили правки.
