HR-платформа Neon объединила более 30 тысяч сотрудников МегаФона в едином инфополе
Направление: Телекоммуникации
Гео: Санкт-Петербург
Задача
В «МегаФоне» планировали модернизировать бизнес-процессы, связанные с управлением персоналом. Предпосылкой стал уход с российского рынка SAP, поставщика предыдущего корпоративного портала в «МегаФоне». В связи с этим у оператора возникла потребность в максимально сжатые сроки организовать интранет-портал на базе российского ПО. При этом компания искала современную платформу, функциональность которой можно было бы легко дополнять и адаптировать под новые задачи.
Решение
В «МегаФоне» решили частично заменить SAP SuccessFactors, переведя ключевые HR-процессы на российскую платформу Neon.
Для ускоренной реализации проекта МегаФон совместно с Nexign приняли решение работать одновременно над несколькими процессами: запускать проект, вести разработку дополнительных функциональных возможностей и настраивать платформу. На первом этапе был развернут новый портал в инфраструктуре МегаФона, настроила необходимые интеграции и восстановила информационный поток для сотрудников через модуль новостей и сообществ. На следующем этапе основной задачей стала разработка модулей HR-слоя, включая целеполагание, оценку сотрудника и индивидуальный план развития.
В течение трех месяцев с момента внедрения на новое решение были полностью переведены корпоративный портал и система целеполагания, которые объединили в цифровом пространстве около 30 тысяч сотрудников «МегаФона» и дочерних компаний оператора. К концу 2022 года завершилась полная миграция ключевых HR-процессов на платформу Neon.
Благодаря новому подходу к работе удалось оперативно адаптировать и внедрить несколько новых модулей. Вместе с тем было важно объединить информацию по новым модулям, чтобы обеспечить сотрудникам ясное понимание рабочих требований и доступ к результатам. Разрозненные данные объединили на дашборде, который получил название «Клиентский путь». С помощью этого инструмента сотрудники могут в «едином окне» отслеживать годовые цели, расчет премии и процесс самооценки.
Каждый модуль является частью основной платформы, построенной на современной микросервисной архитектуре. При этом система находится в закрытом контуре «МегаФона», а все данные переведены в собственные ЦОДы компании. Такая архитектура даёт возможность дополнять и адаптировать систему под задачи компании любых масштабов и отрасли.
